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Marque et Produits

Pendant combien de temps peut-on conserver un produit une fois ouvert ?

Nous mentionnons la PAO, c'est à dire la Période Après Ouverture. Ainsi vous pouvez voir sur nos boîtes, un pictogramme représentant un pot ouvert indiquant la période d’utilisation recommandée, une fois le conditionnement ouvert. Elle varie en général de 6 mois (6M) à 24 mois (24M).

Les produits NUXE sont-ils non comédogènes ?

Tous nos produits visage sont non-comédogènes. C'est-à-dire qu’ils ne favorisent pas l’apparition de points noirs.

Les produits NUXE sont-ils testés sur les animaux ?

Nous ne pratiquons pas de test sur les animaux et respectons ainsi la réglementation en vigueur. En effet, le Règlement Cosmétique Européen en vigueur depuis le 11 juillet 2013 interdit l’usage de telles méthodes sur les matières premières comme sur les produits. Lors de nos développements produits, nous sélectionnons nos matières premières avec le plus grand soin pour choisir celles qui n’ont pas fait l’objet de tests sur animaux.

Comment me procurer des échantillons de produit NUXE ?

Nous vous invitons à vous rendre chez un de nos dépositaires le plus proche de chez vous. Une conseillère vous fera découvrir les produits et vous remettra des échantillons correspondant à votre type de peau.

Comment me porter volontaire pour participer à des tests de produits à domicile. Quelle est la marche à suivre ?

Nous ne recrutons pas de testeurs/testeuses. Les différents laboratoires avec lesquels nous travaillons ont d'ores et déjà leurs propres testeurs. Nous vous conseillons de contacter directement des Laboratoires en France et de voir avec eux (chercher « panels » ou « tests consommateurs » sur Internet).

Comment connaître la liste des ingrédients ?

La liste complète de nos ingrédients figure sur les étuis de nos produits. Pour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs par la rubrique nous écrire

Comment lire une étiquette, un packaging ?

1. LOGO DE LA MARQUE OU DE LA GAMME

2. NOM DU PRODUIT ET PROPRIÉTÉS : Désignation des bénéfices et actifs stars du produit

3.TYPE DE PEAU conseillé pour l’utilisation du produit

4.CONTENANCE : Quantité de produit indiquée en poids ou en volume.
Le e qui précède cette indication garantit que la quantité de produit est soumise à des contrôles et est conforme au système de mesures utilisé dans l’Union Européenne.

5. DESCRIPTION : Détail des bénéfices et des résultats du produit.
Elle peut-être traduite en plusieurs langues.

6. INGRÉDIENTS : Liste INCI (nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques) des ingrédients contenus dans la formule par ordre décroissant de concentration.

7. TYPE D’EMBALLAGE : HDPE, PP, PET correspondent aux matériaux du packaging.

8. MADE IN FRANCE : Produit fabriqué en France.

9. LABORATOIRE NUXE 19 rue Péclet 75015 Paris : Nom et adresse postale
du metteur sur le marché.

10. www.nuxe.com : Adresse du site internet de la marque

11. ECO-EMBALLAGE : Participation monétaire aux programmes Européens d’élimination et de recyclage de tous les composants du conditionnement.

12. DURÉE DE CONSERVATION APRÈS OUVERTURE : Période de conservation conseillée en nombre de mois, au cours de laquelle le produit doit être utilisé une fois ouvert, dans des conditions de stockage normale et non exposé à des températures extrêmes.
Ex: 12M le produit peut-être utilisé pendant 12 mois après son ouverture

13. CODE ACL : Référence interne du produit.

14. CODE EAN : Numéro de code barre.

NOTICE D’UTILISATION: Information indiquant les précautions particulières d’utilisation et la liste des ingrédients quand ces informations ne sont pas présentes sur le packaging.


Peut-on utiliser les produits pendant la grossesse et/ou pendant l’allaitement ?

Le Laboratoire NUXE n’a pas à l’heure actuelle de gamme spécifique pour les femmes enceintes ou allaitantes.
Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et évalués par un expert toxicologue.
En l’état actuel de nos connaissances il n’y a pas de facteur de risque notable, c’est pourquoi les produits visage peuvent être utilisés pendant la grossesse et/ou l’allaitement.
En revanche, n’ayant pas conduit d’essais cliniques sous contrôle médical sur cette population cible, nous recommandons, par principe de précaution, de ne pas utiliser les produits corps.

Spas et Soins

Je suis enceinte, puis-je faire un soin Spa ?

Si vous êtes enceinte, merci de le signaler lors de la réservation de votre rendez-vous. Tous nos soins et massages* ne sont pas adaptés aux femmes enceintes. N’hésitez pas à contacter nos Spas pour demander conseil.

Sur internet, où puis-je commander un soin spa ?

Les soins NUXE Spa vendus sur internet peuvent être réaliser dans nos 3 spas parisiens : Rue Montorgueil Paris 1er, Hôtel Square***** Paris 16ème et Printemps de la Beauté Paris 9ème.
Au moment de la commande, vous devrez choisir le spa dans lequel vous souhaitez effectuer votre soin spa.

Pour acheter un soins spa chez nos autres partenaires, vous pouvez les contacter par téléphone ou vous rendre dans le spa.

Si cela ne répond pas à votre question, nos conseillers sont à votre écoute

Contactez-nous

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