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L'e-Carte Cadeau NUXE est valable 1 an à compter de sa date d'achat, uniquement sur le site nuxe.com sur tous les produits NUXE. Elle n'est utilisable qu' en une seule fois. Si la valeur de la e-carte est supérieure au montant de l'achat, la différence sera perdue par le bénéficiaire, elle ne pourra pas être remboursée, ni utilisée lors d’un prochain achat.

La e-carte est disponible en 10 montants (20€, 35€, 50€, 75€,100€, 125€, 150€, 200€, 250€ et 300€).

Comment fonctionne l'e-Carte Cadeau NUXE ?

  • Commandez votre e-Carte Cadeau NUXE.
  • Une fois l’achat validé, vous recevrez un mail contenant votre e-Carte Cadeau NUXE
  • et le code unique qu’il suffira de rentrer à l'étape Paiement lors de la commande.
  • Imprimez le mail de votre e-Carte Cadeau NUXE et offrez-le directement à vos proches.

A compter de sa date d’achat, le bénéficiaire dispose d’un an pour utiliser sa e-carte cadeau NUXE.

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  • Si le panier est inférieur au montant de la e-Carte Cadeau la différence ne sera pas remboursée.

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Vous pouvez aussi vérifier l’état de votre commande et des produits individuels en vous connectant à votre compte et en suivant les indications.

Veuillez attendre 10 jours ouvrables à partir de l'expédition de la commande avant de nous notifier des retards de livraison.

Avant de nous contacter, veuillez-vous renseigner auprès de votre voisinage pour voir si votre colis n’a pas été déposé chez votre voisin. Vérifiez aussi que le transporteur n’ait pas laissé votre colis près du garage, du porche d'entrée ou dans le hall d’entrée, et contactez votre centre postal le plus proche pour voir si votre colis vous attend au dépôt.

J’ai commandé une e-Carte Cadeau ou un Soin Spa, comment en bénéficier ?

Si vous avez acheté une e-Carte Cadeau NUXE, votre code unique vous sera transmis par email en moins de 24h. Pour dépenser votre e-Carte sur des achats de produits NUXE, il vous suffira de le renseigner à l'étape 1 de votre panier dans le champ « code promotionnel ».

Si vous avez acheté un Soin SPA ou une Carte Cadeau SPA, vous recevrez en moins de 24h votre code unique par email. Il faudra le transmettre lors de la prise de rendez-vous par téléphone de votre soin, auprès du Spa sélectionné lors de l'achat.

Si vous souhaitez offrir ce Soin ou cette Carte Cadeau SPA, nous vous invitons à transmettre à votre bénéficiaire le code unique reçu par email, le nom du Soin ou de la Carte Cadeau, sa durée de validité ainsi que les coordonnées du Spa dans lequel le Soin ou la Carte Cadeau ont été achetés, pour faciliter sa prise de rendez-vous.

D’autres questions ?
N’hésitez pas à consulter notre FAQ.

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